HALONUSA.COM - Ketua Ombudsman RI, Mokhammad Najih mengatakan, masyarakat memiliki peranan penting dalam mengawasi pelayanan publik agar tak terjadi penyimpangan atau maladministrasi.
Sejumlah cara yang dapat dilakukan, di antaranya, memberi masukan, bergabung dalam organisasi pengawasan pelayanan publik.
"Kemudian, ikut serta dalam mengawasi perbaikan pelayanan publik dan turut serta mengedukasi masyarakat mengenai pengawasan pelayanan publik," kata Najih di Kota Bukittinggi, Sumatera Barat (Sumbar) beberapa waktu lalu.
Baca juga: Ombudsman Segera Umumkan Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik
Menurutnya, peran serta seluruh elemen masyarakat sangat diperlukan dalam pengawasan pelayanan publik.
"Perguruan tinggi merupakan salah satu elemen yang memegang peran penting dalam pengawasan pelayanan publik," ucapnya.
Ombdusman mendukung penuh program merdeka belajar kampus merdeka dengan merancang kurikulum mahasiswa magang dengan menyesuaikan keterampilan luar dalam.Baca juga: 4 Hari di Sumbar, Ini Rangkaian Agenda Ketua Ombudsman RI
Seperti keterampilan analisis sosial dalam pelayanan publik, penyelesaian laporan masyarakat dan mediasi.
Kemudian menyusun dokumen laporan, komunikasi layanan, kepemimpinan dan lain sebagainya. (*)
Editor : Redaksi
