Arus Balik Lebaran 2022, Transaksi MyTelkomsel Melonjak

Kamis, 12 Mei 2022 | 12:30:43 WIB
Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam (tengah) didampingi Executive Vice President West Area Sales Gilang Prasetya (kiri) dan Vice President Sales Strategy Telkomsel Adhi Putranto (dua dari kiri) saat memastikan langsung kesiapan outlet dalam menghad
HALONUSA.COM - Arus balik lebaran 2022 yang berlangsung sejak kemarin ternyata membuat transaksi di MyTelkomsel melonjak hampir dua kali lipat.

Telkomsel mengawal ketersediaan akses telekomunikasi seluler yang prima selama momen Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 1443 H, dengan pertumbuhan akses layanan data hingga 21 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Dengan adanya kebijakan pemerintah yang memberi kemudahan masyarakat untuk mudik merayakan Hari Raya Idul Fitri 1443 H di kampung halaman, Telkomsel memperkuat pengamanan kualitas akses jaringan broadband hingga periode mudik dan arus balik Lebaran.

Selama periode RAFI 1443 H, transaksi pembelian paket layanan data melalui aplikasi/platform MyTelkomsel melonjak hingga 99 persen, yang turut mendorong pertumbuhan tertinggi trafik broadband di jalur mudik/balik Lebaran hingga 46 persen (mulai 25 April sampai dengan 8 Mei 2022), dibandingkan periode hari biasa.

Telkomsel juga mencatat, secara keseluruhan pertumbuhan transaksi layanan data pelanggan Telkomsel tersebut juga didominasi pembelian paket voucher fisik data favorit seperti paket 2.5GB dan 1.5GB, yang mana secara keseluruhan pertumbuhan transaksi paket layanan data Telkomsel mencapai 32 persen.

Kenaikan tersebut juga menunjukan semakin tingginya adopsi pelanggan dalam memaksimalkan seluruh saluran, terutama akses layanan digital yang telah dihadirkan Telkomsel untuk kemudahan dalam bertransaksi.

Trafik Broadband Telkomsel RAFI 2022


Untuk akses layanan digital, Telkomsel juga mengalami pertumbuhan transaksi yang cukup signifikan yaitu sekira 30 persen dari periode hari biasa atau tumbuh 11 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2021 lalu.

Sesuai dengan fokus utama perusahaan untuk memberikan layanan digital entertainment yang prima, platform Dunia Games mencatatkan peningkatan transaksi tertinggi sepanjang tahun ini sebesar 109 persen, serta layanan video melalui fitur layanan platform MAXstream add-on dan premium bundling-nya, yang memberikan pertumbuhan transaksi sebesar 130 persen dari periode bulan lalu.

Transaksi MyTelkomsel Melonjak Saat Arus Balik Lebaran


"Kami melihat antusiasme yang tinggi dari pelanggan setia Telkomsel untuk #SambungkanSenyuman bersama keluarga, terlebih adanya kemudahan untuk berkumpul bersama di kampung halaman," kata Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam.

Antusiasme juga terlihat dari melonjaknya aktivitas digital pelanggan yang turut mendorong peningkatan trafik layanan data sebagai penunjang konektivitas digital yang prima.

"Kami bersyukur seluruh aset infrastruktur dan teknologi terdepan dari Telkomsel dapat mendukung optimalisasi pengalaman digital pelanggan selama momen RAFI 1443 H, terutama pada saat periode mudik dan arus balik Lebaran," ujar Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam.

Di sejumlah rest area jalur mudik hingga titik wisata atau keramaian yang menjadi bagian fokus POI selama RAFI 1443 H ini, Telkomsel juga menggelar layanan Posko Telkomsel Siaga yang menghadirkan beragam kebutuhan produk dan layanan unggulan.

Antisipasi lonjakan trafik broadband teratasi dengan baik atas komitmen pengamanan akses jaringan broadband di 500 Point of Interest (POI). Termasuk 56 titik transit transportasi mudik dan 64 ruas jalan tol utama di seluruh Indonesia.

Telkomsel juga mencatat adanya pertumbuhan transaksi pembelian paket melalui aplikasi DigiPOS Aja!, yang meningkat sekira 41 persen,” ucap Hendri.

Sementara untuk pulsa 5.000, 10.000, dan 20.000 menjadi denominasi isi ulang pulsa yang paling laku selama lebaran 2022.

Tags

Terkini