HALONUSA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat (KAI Divre II Sumbar) resmi meluncurkan fitur pemilihan tempat duduk bagi penumpang KA Minangkabau Ekspres.
Kebijakan ini mulai berlaku sejak Februari 2025 untuk rute Stasiun Bandara Internasional Minangkabau (BIM) - Stasiun Pulau Aie PP.
Selain itu KAI juga berupaya meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan. Salah satu inovasinya adalah menyediakan menu pemilihan tempat duduk saat pemesanan tiket KA Minangkabau Ekspres.
Fitur ini diharapkan membuat perjalanan penumpang lebih nyaman dan terorganisir.
M. As’ad Habibuddin, Kahumas KAI Divre II Sumbar, menjelaskan bahwa sebelumnya penumpang bisa duduk di mana saja karena belum ada opsi pemilihan tempat duduk.
“Dengan fitur ini, penumpang yang memesan tiket jauh-jauh hari tidak perlu khawatir kehabisan tempat duduk,” ujarnya.Penumpang diimbau untuk duduk sesuai nomor yang tertera di tiket atau e-ticket. Jika ada masalah, seperti tempat duduk yang sudah ditempati orang lain, penumpang bisa menghubungi petugas untuk mediasi.
Tiket KA Minangkabau Ekspres bisa dibeli mulai H-7 sebelum keberangkatan melalui aplikasi Access by KAI atau di loket stasiun mulai 3 jam sebelum keberangkatan, selama kuota masih tersedia.
Setiap rangkaian kereta terdiri dari 4 unit dengan kapasitas 200 tempat duduk dan 100 penumpang berdiri.
KA Minangkabau Ekspres melayani 12 perjalanan setiap hari dengan waktu tempuh Padang-BIM sekitar 45 menit. Keberangkatan pertama dari Stasiun Padang menuju BIM pukul 06.18 WIB, sedangkan dari BIM ke Padang pukul 07.40 WIB.
Editor : Dewi Fatimah
