Mengimplementasi digitalisasi dan teknologi internet-of-things (IOT) di beberapa destinasi wisata yang berada di bawah pengelolaan PT Pembangunan Jaya Ancol Tbk. Termasuk arena Taman Impian Jaya Ancol di Jakarta.
Komitmen kolaborasi tersebut resmi dengan penandatanganan nota kesepahaman tentang Penerapan Smart & Green Theme Park pada Destinasi Wisata antara kedua pihak di Jakarta (25/4.2022).
Artinya Telkomsel dan Ancol sepakat untuk selanjutnya membuka potensi kerja sama lebih dalam untuk menghadirkan customer journey dan engagement yang lebih baik. Meningkatkan pelayanan terhadap pengunjung dan mendorong tingkat kunjungan kawasan Taman Impian Jaya Ancol ke depannya.
Telkomsel dan Ancol juga berharap dapat merealisasikan solusi cost-saving for utilities hingga 30 persen. Serta asset monitoring efektif di kawasan properti wisata Ancol, menggunakan ekosistem aset dan solusi digital melalui unit bisnis Telkomsel Enterprise.
Baca Juga: Telkomsel Orbit Hadirkan Ekstra Kemudahan dan Keuntungan Pengalaman Digital Saat Mudik
Baca Juga: Andre Rosiade Perjuangkan Pembangunan Menara Seluler di Sumbar, Langsung Temui Dirut Telkomsel
"Kerja sama strategis ini mendemonstrasikan keberlanjutan komitmen Telkomsel sebagai digital connectivity enabler. Yang mengedepankan pemanfaatan aset dan teknologi digitalnya bagi kemajuan berbagai sektor di Indonesia," kata Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu B. Sigit.
Melalui unit Telkomsel Enterprise, sambungnya. Telkomsel meyakini dapat menghadirkan berbagai solusi digital, mengakselerasi transformasi digital pada sejumlah destinasi wisata di bawah pengelolaan Ancol.
"Telkomsel dapat terus membangun dan memajukan ekosistem digital yang inklusif dan berkelanjutan," terangnya.
Kini Ancol tengah menyiapkan transformasi digital ke tahap selanjutnya yaitu Smart & Green Theme Park pertama di Indonesia. Menjalin kolaborasi bersama dengan Telkomsel.
"Sebagai perusahaan pengelola kawasan wisata terbesar dan terpadu di Indonesia, kami terus berinovasi dalam pengembangan produk dan layanan. Setelah menerapkan digitalisasi dalam ticketing online dan meluncurkan Ancol Apps," kata Wing Antariksa, Direktur Transformation & Business Development PT Pembangunan Jaya Ancol Tbk.
Penerapan IOT dan electric vehicle sebagai pengalaman baru dalam industri rekreasi dan pariwisata.
Wing Antariksa berharap kolaborasi dengan Telkomsel dapat menaikkan interaksi antara Ancol dengan pengunjung melalui saluran digital terkini.
Pada tahun ini, Ancol menargetkan jumlah kunjungan naik 57 persen atau di angka 5,5 juta pengunjung.
Skenario Implementasi Kerja Telkomsel dan Ancol
Sebagai tahap awal, Telkomsel akan mengembangkan aspek Customer Experience pada destinasi wisata Ancol dengan implementasi Smart Utility, Smart Lighting, Electric Vehicle. Autonomous Bus, hingga Integrated Smart Dashboard.
Kemudian sebagai use case pada aspek Digital Engagement dan Single Customer View di destinasi wisata Ancol, Telkomsel akan mengembangkan Customer Engagement Platform.
Kemudian berencana menerapkan use case RFID dan Computer Vision untuk digitalisasi Visitor Tracking dan Crowd Management. Selanjutnya mengimplementasikan Officeless Operation System dengan kapabilitas Low Code Platform.
Penerapan Smart & Green Theme Park Taman Impian Jaya Ancol tentu akan melengkapi portfolio penerapan digitalisasi oleh Telkomsel di destinasi wisata, kawasan bisnis, sektor industri, dan smart city. (*)
